Best Technologies lança sistema PACS 3D e PET-CT na JPR 2010

Percebendo que o cliente buscava uma empresa que combinasse outsourcing com expertise em TI - Tecnologia da Informação, a Best Technologies, acaba de criar o sistema Best PACS (Picture Archiving and Communication Systems) que, ao mesmo tempo atende às demandas de comunicação e arquivamento de imagens médicas e também é acessível a clientes de todos os portes.

Segundo Adriano Bianco, diretor da Best Technologies, a ideia de instituir a nova unidade de negócios se deu graças ao contato estreito com o cliente:

- O que muitas clínicas e hospitais procuram é um fornecedor único, que resolva todos os seus problemas. A Best hoje é capaz de oferecer uma solução PACS robusta e completa, combinada a uma estrutura de outsourcing de impressão suporte em todo o território nacional. O cliente final obtém não apenas uma vantagem de custo, como também agiliza processos estratégicos, uma vez que se relaciona com um único fornecedor.

O Sistema Best PACS captura imagens de equipamentos analógicos e digitais, as armazena de forma confiável e permite a integração de diversos equipamentos de diagnóstico em rede. Com um Viewer potente, que inclui pós-processamento 3D e fusão PET-CT, o software facilita a visualização e a manipulação de imagens, assim como a elaboração de diagnósticos mais acurados, por meio das funções de endoscopia virtual, reconstrução e visualização simultânea dos três cortes (axial, sagital e coronal).

Por dispor de todas as funções também via web, o sistema possibilita o diagnóstico através do envio digital das imagens – telerradiologia, além de permitir a gravação das imagens em mídia CD/DVD. Assim, o acesso às informações é simplificado e o armazenamento se torna mais seguro. E, como substitui o uso de filmes especiais pela impressão em papel comum, outro benefício é uma significativa redução de custos para o hospital ou clínica.

Firmada na área de outsourcing, a Best Technologies possui hoje mais de 1000 máquinas instaladas e 500 clientes em todo o Brasil. Mais de 30 já instalaram o novo sistema PACS e a expectativa de crescimento de faturamento para 2010 é manter os 30% que vêm sendo conquistados nos últimos anos.

Para Adriano Bianco a razão do sucesso alcançado se deve ao extremo zelo pela qualidade no atendimento: “é esse cuidado que retém o cliente e que possibilita a oferta de novos produtos e serviços”. A estratégia da companhia é manter a equipe técnica constantemente atualizada e monitorada por um ombudsman interno, que liga regularmente para os clientes e acompanha todo tipo de solicitação.